Das Verhalten ist leider typisch für viele Händler, Neuverkauf geht meistens vor Garantiefällen.
Ich hoffe es klappt schneller als befürchtet, wir brauchen Dich und Deine Höllenmaschine doch!
Einzige Ausnahme bei mir bisher bei Grey. Nachdem auch der 2. Rechner instabil lief, diesmal von Anfang an, hat mir sao nach einer 1-stündigen Remote-OC-Session (am Samstag!) gesagt. Pack das Zeug ein, ich baue Dir einen neuen Rechner auf, schicke ihn Dir und UPS holt dann bei der Gelegenheit den alten ab. Das war tatsächlich mal was passendes zur Zufriedensheitsgarantie und klaptte schnell und erfolgreich.
In der Firma hatten wir kürzlich auch so einige merkwürdige Hardwaredefekte inklusive NT-Sterben. Allerdings haben wir einen ganzen Raum voll mit den Serverschränken, relativ viele gleiche HP-Server und normalerweise redudante Netzteile, so dass man temporär auch mal ein Netzteil umhängen kann ohne dass deswegen die Server tagelang offline gehen müssen.
Heiko